Publié le Plan de relance

Une équipe mobilisée auprès des professionnels

boutique du bureau d'accueil de Royat
BB&AM-CAT

(Ré)ouverture des bureaux d’accueil

Des vacances réussies pour nos visiteurs !

Clermont Auvergne Tourisme (ré)ouvre ses bureaux d’accueil en toute sérénité dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité de tous, pour le personnel comme pour les visiteurs.

Opération Qualification Promotion

La communication des établissements ouverts et garants d’un protocole sanitaire pour accueillir les clients en toute sécurité, est un enjeu important dans cette phase de déconfinement.

Objectif : communiquer sur les (ré)ouvertures

Pour répondre à cet objectif, les équipes de l’Office de Tourisme métropolitain se sont mobilisées pour contacter l’ensemble des partenaires afin de :

  • Collecter leurs dispositions sur la continuité de leur offre durant cette crise sanitaire.
  • Renseigner ces données dans le système d’informations touristiques Apidae.

Au 3 juin, 190 fiches ont été mises à jour et la collecte continue en fonction aussi des conditions progressives du déconfinement.

Ces informations permettent :

  • L’actualisation de notre site Internet avec les établissement réouverts comme pour les hébergements réouverts. Dans chaque fiche de détail un paragraphe spécifique précise les conditions sanitaires propres à la Covid-19.
  • Le renseignement des clients au téléphone, par mail et dans nos bureaux d’accueil.
  • Une communication globale dans le cadre de nos publications sur les réseaux sociaux, infolettres touristiques, etc.
  • De nourrir le projet national de carte de France interactive sur l’offre touristique.

Exemple d’une fiche hôtel actualisée avec la mise en place d’un protocole sanitaire

Champ Covid-19

Vous souhaitez nous communiquer vos informations de (ré)ouvertures ?

Merci de nous envoyer régulièrement l’évolution de vos dispositions en remplissant le formulaire en ligne.

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